27 de fevereiro de 2023

Dados sensíveis à privacidade, ou dados pessoais, são processados através da nossa loja online. Swynk considera muito importante o tratamento cuidadoso dos dados pessoais. Os dados pessoais são, portanto, cuidadosamente processados e protegidos por nós.

Em nosso processamento, cumprimos os requisitos da legislação de privacidade. Isso significa, entre outras coisas, que nós:

especificar claramente as nossas finalidades antes de processarmos dados pessoais, através desta declaração de privacidade;
limitar a nossa recolha de dados pessoais apenas aos dados pessoais necessários para fins legítimos;
primeiro procure o seu consentimento explícito para processar os seus dados pessoais nos casos em que o seu consentimento for necessário;
tomar medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais e exigir o mesmo das partes que processam dados pessoais em nosso nome;
respeitar seu direito de oferecer seus dados pessoais para inspeção, correção ou exclusão a seu pedido.
Swynk é o controlador de dados. Nesta declaração de privacidade, explicamos quais dados pessoais coletamos e usamos e para que finalidade na loja virtual https://swynk.com/pt. Recomendamos que você leia com atenção.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber exatamente o que rastreamos sobre você, entre em contato com Swynk.

Sua conta
Certas áreas da nossa loja online exigem que você se registre primeiro. Você deve então fornecer informações sobre você e escolher um nome de usuário. Com isso, criamos uma conta, na qual você pode fazer login com aquele nome de usuário e senha de sua escolha. Para fazer isso, utilizamos o seu nome e endereço, número de telefone, endereço de cobrança, endereço de e-mail, detalhes de pagamento, sexo, data de nascimento e endereço IP. Fazemos isso com base no seu consentimento. Mantemos essas informações até que você cancele a conta.

Mantemos essas informações para que você não precise preenchê-las repetidamente e para que possamos contatá-lo como parte da execução do contrato. Você pode editar informações por meio de sua conta sempre que desejar.

Fornecimento a terceiros
Cooperamos com determinadas empresas, que podem receber de nós os seus dados pessoais mencionados acima.

Processamento de pedidos
Quando você faz um pedido conosco, usamos seus dados pessoais para tratá-lo adequadamente. Poderemos fornecer os seus dados pessoais ao nosso serviço de entrega para que a encomenda lhe seja entregue. Também recebemos informações sobre seu pagamento do seu banco ou administradora de cartão de crédito.

Para este efeito, utilizamos o seu nome e morada, número de telefone, endereço de faturação, endereço de e-mail, dados de pagamento, sexo e data de nascimento. Fazemos isso com base no seu consentimento. Mantemos essas informações até que seu pedido seja concluído. Retemos determinados dados de clientes por mais tempo em conexão com a obrigação legal de retenção de impostos.

Fornecimento a terceiros
Cooperamos com certas empresas, que podem receber de nós os seus dados pessoais mencionados acima.

Formulário de contato e newsletter
O formulário de contato permite que você nos faça perguntas ou faça solicitações. Para fazer isso, utilizamos seu nome e endereço, número de telefone, endereço de cobrança, endereço de e-mail, detalhes de pagamento, sexo e data de nascimento. Fazemos isso com base no seu consentimento. Mantemos essas informações até termos certeza de que você está satisfeito com nossa resposta.

Oferecemos uma newsletter através da qual queremos informar os interessados sobre os nossos produtos e/ou serviços. Cada newsletter contém um link que permite cancelar a assinatura. Através da sua conta, você também pode comunicar isso.

Seu endereço de e-mail é adicionado automaticamente à lista de assinantes. Esses dados são mantidos até você cancelar a assinatura.

Divulgação a terceiros
Cooperamos com certas empresas, que podem receber de nós os seus dados pessoais mencionados acima.

Estatísticas e perfis
Mantemos estatísticas sobre a utilização da nossa loja online. Com estas estatísticas, melhoramos a nossa loja online para mostrar apenas informações relevantes, por exemplo. Poderemos combinar os seus dados pessoais para saber mais sobre você. É claro que respeitaremos a sua privacidade em todos os momentos. Caso não pretenda, pode sempre informar-nos.

Para fazer isso, usamos seus dados pessoais, número de telefone, endereço de cobrança, endereço de e-mail, detalhes de pagamento, sexo e data de nascimento. Fazemos isso com base no seu consentimento. Armazenamos essas informações por seis semanas.

Fornecimento a terceiros
Cooperamos com certas empresas, que podem receber de nós os seus dados pessoais mencionados acima.

Postar comentários no site
Você pode deixar um comentário para nós. Utilizamos os dados pessoais necessários para publicar a avaliação no site. Para tal, utilizamos o seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, sexo e data de nascimento. Fazemos isso com base no seu consentimento. Mantemos essas informações até que o usuário seja removido.

Publicidade
Gostaríamos de lhe enviar publicidade sobre ofertas e novos produtos ou serviços. Nós fazemos isso:

por e-mail
via mídia social
Você pode se opor a esta publicidade a qualquer momento. Cada e-mail contém um link de cancelamento de inscrição. Você pode nos bloquear ou usar a opção de cancelamento de inscrição. Através da sua conta, você também pode comunicar isso.

Anúncios
Nossa loja virtual exibe anúncios, que não publicamos nós mesmos, mas que são publicados por agências de publicidade com as quais trabalhamos. Essas agências monitoram se você gosta delas e usam essas informações apenas para exibir ofertas e anúncios divertidos ou interessantes no futuro.

Provisão para outras empresas ou instituições
Com exceção dos parceiros acima mencionados, não fornecemos em nenhuma circunstância os seus dados pessoais a outras empresas ou instituições, exceto se formos obrigados a fazê-lo por lei (por exemplo, se a polícia o exigir em caso de suspeita de crime).

Estatísticas
Mantemos estatísticas sobre a utilização da nossa loja online A nossa loja online inclui botões de redes sociais. Com estes, os operadores destes serviços recolhem os seus dados pessoais.

Cookies
Nossa loja virtual usa cookies. Cookies são pequenos arquivos onde podemos armazenar informações para que você não precise preenchê-las todas as vezes. Mas também nos permitem ver que você está nos visitando novamente.

Quando visita a nossa loja online pela primeira vez, apresentamos uma mensagem explicando os cookies. Aqui pediremos o seu consentimento para a utilização destes cookies.

Você pode desativar a colocação de cookies através do seu navegador, mas algumas coisas da nossa loja virtual não funcionarão mais corretamente.

Fizemos acordos com outras empresas que colocam cookies. No entanto, não temos controlo total sobre o que eles fazem com os cookies. Portanto, leia também as declarações de privacidade. (Nota: estes podem mudar regularmente)

Google Analytics
Usamos o Google Analytics para rastrear como os visitantes usam nossa loja virtual. Não permitimos que o Google use as informações obtidas do Analytics para outros serviços do Google. Não permitimos que o Google anonimize endereços IP.

Segurança
A segurança dos dados pessoais é de grande importância para nós. Para proteger sua privacidade, tomamos as seguintes medidas:

Usamos conexões seguras (Secure Sockets Layer ou SSL) que protegem todas as informações entre você e nosso site quando você insere dados pessoais.

Alterações nesta declaração de privacidade
Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta declaração de privacidade. Recomenda-se que consulte regularmente esta declaração de privacidade para estar ciente destas alterações. Também faremos o possível para anunciar as alterações separadamente.

Inspeção, modificação e exclusão de seus dados
Se tiver alguma dúvida ou quiser saber quais os dados pessoais que mantemos sobre si, pode sempre contactar-nos. Consulte os detalhes de contato abaixo.

Você tem os seguintes direitos:

Obter uma explicação sobre quais dados pessoais temos e o que fazemos com eles Acessar os dados pessoais exatos que temos
Para corrigir erros
Para excluir dados pessoais desatualizados Retirar o consentimento
Objeção a um uso específico
Por favor, certifique-se de sempre indicar claramente quem você é para que possamos ter certeza de que não estamos modificando ou excluindo dados pertencentes à pessoa errada.

Registrando uma reclamação
Se achar que não o estamos ajudando da maneira correta, você tem o direito de registrar uma reclamação junto ao regulador. Isso é chamado de Autoridade de Dados Pessoais.