Tu as le droit de te retirer du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où toi ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par toi acquiert la possession physique de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, tu dois nous informer par une déclaration non équivoque (par exemple par écrit, par courrier, par fax ou par e-mail) que tu souhaites te retirer du contrat.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer ta communication concernant ton exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la rétractation Si tu te rétractes du contrat, nous te rembourserons tous les paiements que tu as effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison, sans délai et en tout cas au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de ta décision de te rétracter. Si tu ne retournes qu'une partie de ta commande, les frais de livraison pour le retour ne seront pas remboursés.

Nous te rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf si tu as expressément convenu d'un moyen de paiement différent ; dans tous les cas, aucun frais ne sera facturé pour le remboursement. Nous pouvons attendre pour te rembourser que nous ayons reçu les biens en retour ou que tu aies démontré que tu as renvoyé les biens, selon ce qui se produit en premier. Tu dois nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où tu nous as communiqué ta décision de te retirer du contrat. Tu es dans les temps si tu retournes les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à ta charge.

Notre adresse de retour est Weeverstraat 6 8044RS à Zwolle. Tu es uniquement responsable de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. Les produits fabriqués selon les instructions du consommateur (produits sur mesure) sont exclus du droit de rétractation.