28 février 2023

Les données personnelles collectées notamment via les cookies sur le site ou lors de vos commandes sont traitées conjointement par : Swynk.

Lors de la consultation de notre site swynk.com, des cookies sont déposés par Swynk et/ou des tiers sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies ou traceurs et comment utiliser les outils mis à votre disposition afin de les paramétrer.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Comme d’autres technologies de traçage ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés. Différents types de traceurs peuvent être utilisés sur notre site : cookies http, cookies en stockage local, cookies flash, fingerprinting, pixels ou autres identifiants de traçage...
Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin par exemple de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons et les publicités que vous visualisez sur notre site ou en dehors.

Comment gérer mes cookies ?

Le dépôt des traceurs est soumis au consentement sauf s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services.
Vous consentez au dépôt des cookies dont l'information vous est communiquée dans le bandeau d'information cookies visible lors de votre première connexion au site en cliquant sur le bouton « Accepter » figurant sur le bandeau ;
L'accord ainsi donné est valable pour une durée maximum de six (6) mois à compter du premier dépôt dans l'équipement du terminal.
Vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal ou navigateur en

En cliquant sur le bouton « continuer sans accepter » dans le bandeau
En paramétrant vos choix dans le gestionnaire de cookies accessible depuis le bouton « paramétrer »
A noter : Les cookies et traceurs nécessaires ne peuvent pas être refusés car ils sont nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. Les traceurs de lutte contre la fraude et les cookies analytiques qui permettent uniquement la mesure d'audience sont déposés dès l'arrivée sur le site mais peuvent être refusés en les paramétrant dans le gestionnaire.
Si vous refusez le dépôt des traceurs, vous êtes informé que votre navigation et votre expérience sur le site peuvent être dégradées. Des publicités continueront à s'afficher sur les pages internet visitées, mais elles ne seront personnalisées.

Vous êtes informé que les partenaires de l'Editeur et tout autre tiers peuvent être amenés à déposer des cookies sur le site en tant que responsables des traitements de données qui peuvent en résulter. Vous pouvez consulter la liste des partenaires dans le gestionnaire de cookies accessible depuis le bouton « gérer mes cookies ». L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sont également soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers en complément des présentes. En conséquence, nous vous recommandons de vous rendre sur les sites de ces tiers pour plus d'informations sur les cookies qu'ils enregistrent et comment les gérer.

D'où viennent les cookies ?

Les cookies peuvent être déposés par Swynk ou par des tiers.

Les cookies Swynk :

Il s'agit des cookies déposés par Swynk (ou par ses prestataires (sous-traitant) agissant pour le compte de Swynk) sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet, l'optimisation et la personnalisation de nos services sur le site.

Les cookies tiers :

Il s'agit des cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des régies publicitaires ou par des partenaires) afin d'identifier vos centres d'intérêt au travers des produits consultés ou achetés sur notre site et personnaliser l'offre publicitaire qui vous est adressée sur notre site ou en dehors de notre site.
Ils peuvent être déposés à l'occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez dans les espaces publicitaires de notre site.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies ont des finalités qui peuvent être différentes. Certains sont nécessaires à votre utilisation de notre site d'autres ont des finalités plus accessoires.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site et de nos services

Il s'agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site ou des services que vous sollicités. Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple utilisation du panier d'achat ou l'accès à votre compte, l'accès à nos recommandations personnalisées de nos produits et services). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site conformément à vos attentes. Il s'agit de cookies déposés par Swynk qui concernent le fonctionnement optimal de notre site.
L'enseigne Swynk est connue et reconnue pour la valeur de ses conseils et les compétences de ses vendeurs experts. Swynk utilise des cookies pour vous offrir un service personnalisé car notre site est conçu, à l'image de nos magasins, pour vous proposer les produits et services les plus pertinents et adaptés à vos besoins et vos envies.
Ces recommandations personnalisées font partie intégrante de notre devoir de conseil. Elles sont essentielles et intrinsèques à la mise en avant de nos services et nous permettent de vous conseiller au mieux.

Les traceurs de lutte contre la fraude

Pour vous fournir un service sécurisé conformément à vos attentes, Swynk collecte des informations dans le cadre de la lutte contre la fraude pour sécuriser l'authentification à notre site ou sécuriser vos transactions (commandes). Il s'agit d'informations relatives à votre terminal nécessaires à la reconnaissance des équipements (ordinateur, tablette ou téléphone portable). Un identifiant machine de type « empreinte » (device fingerprinting) est donc utilisé pour sécuriser les transactions. Vous êtes informés de cette finalité dès votre arrivée sur le site. Cette sécurisation des transactions réalisées sur notre site fait partie intégrante de nos services conformément à nos CGU. Le suivi de cet identifiant technique repose sur les intérêts légitimes de Swynk et des utilisateurs du services afin de se prémunir contre la fraude et de prévenir une usurpation de carte bancaire des clients.

Vous pouvez exprimer votre choix ici pour vous opposer à la collecte de votre identifiant de terminal pour la sécurisation de vos transactions : oui non concernant la collecte de mon identifiant de terminal
En cas de refus, vos commandes pourront être soumises à des vérifications complémentaires lors de la validation de celles-ci par les équipes de lutte contre la fraude.

Les cookies analytiques, nécessaires à la mesure d'audience

Il s'agit des cookies qui nous permettent de connaître l'utilisation, les volumes de fréquentation et d'utilisation ainsi que les performances de notre site. Ces cookies permettent à Swynk d'améliorer l'intérêt, l'ergonomie et le fonctionnement des services proposés sur le site (par exemple, les pages le plus souvent consultées, recherches des internautes dans le moteur du site...).

Les cookies fonctionnels :

Il s'agit des cookies qui nous permettent de vous fournir certaines fonctionnalités non essentielles au service mais qui permettent d'améliorer de façon significative votre expérience comme l'adaptation de certaines parties de notre site à votre parcours ou la proposition d'outils adaptés à votre usage.

Nous pouvons déposer un cookie de géolocalisation sur le site, afin de vous localiser pour vous permettre de bénéficier de certaines fonctionnalités telles que la recommandation d'adresses de magasins, l'affichage des produits disponibles dans les magasins les plus proches de vous ou encore la prise de rendez-vous.
Les cookies de géolocalisation sont conservés pour une durée limitée aux besoins du service.

Les cookies publicitaires

Il s'agit des cookies utilisés pour vous présenter des publicités ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d'intérêts sur notre site ou en dehors de notre site lors de votre navigation sur Internet. Swynk utilise aussi des cookies dans le cadre de son activité de régie publicitaire RETAILINK pour la création de profils publicitaire publicitaires basés sur la combinaison de données de navigation et d'informations fournies dans le cadre de nos services.

Les cookies publicitaires peuvent être déposés et lus par la régie publicitaire Swynk, ses prestataires, partenaires ainsi que par les annonceurs dont la publicité s'affiche.
Ils permettent, pendant la durée de validité de ces cookies, de :

diffuser de la publicité dans tous les emplacements réservés à la publicité de tiers,
comptabiliser le nombre d'affichages des contenus publicitaires diffusés via nos espaces publicitaires, d'identifier les publicités ainsi affichées et le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, de calculer les sommes dues de ce fait et d'établir des statistiques,
reconnaître votre terminal lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces annonceurs ou ces tiers émettent également des cookies et, le cas échéant, d'adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu'ils diffusent, à la navigation de votre terminal dont ils peuvent avoir connaissance.

La régie Swynk

Dans le cadre de l'activité de régie publicitaire de Swynk, nous participons à la diffusion des publicités d'annonceurs dans les espaces publicitaires de notre site ou sur d'autres sites éditeurs en réalisant des segmentations publicitaires (profils).
Pour cela, nous pouvons partager des données qui ne permettent pas de vous identifier directement, tels que les identifiants techniques de connexion sur le site, données de navigation ou des données issues de nos bases de gestion clients (historiques d'achat), avec des partenaires de confiance (clients de la régie, annonceurs, partenaires...).
Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données de navigation pour la réalisation de profils publicitaires à destination de tiers en désactivant les cookies publicitaires dans votre gestionnaire cookies. Pour vous opposer spécifiquement à l'utilisation de données issues de nos bases de gestion client (données de compte et profils d'achat) pour la création de profils publicitaires vous pouvez le signaler sur l'agent conversationnel de la page de la Politique de protection des données personnelles du site ici en indiquant « Opposition partage avec des tiers pour publicité ciblée ».

Le Retargeting

Nous vous informons que pouvons utiliser des fonctionnalités de ciblage avancées par combinaison de données de type « retargeting » (affichage de publicité lors de votre navigation en dehors de notre site ou contact email - suite à la consultation de produits sur notre site). Ces fonctionnalités rendues possibles par l'utilisation de cookies sont proposées par des partenaires, pour vous présenter des publicités mieux adaptées à vos besoins et en lien avec votre comportement récent sur notre site.

La reconnaissance de vos appareils

Nous utilisons certains cookies et partageons des informations non directement identifiantes pour lier entre eux les différents terminaux et/ou environnements (ordinateurs, téléphone portable ...) à partir desquels vous consultez le site afin de vous offrir une expérience cohérente et harmonisée quelle que soit la manière dont vous naviguez ;
Pour en savoir plus sur le dispositif de rapprochement des différents appareils ou vous y opposer vous pouvez vous rendre sur http://www.criteo.com/fr/privacy/.

Plus d'informations sur les cookies ? Sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs